小聚在(zai)接待了(le)一周的客戶后(hou)，發現(xian)一個秘密(mi)呢(ni)。

聚創(chuang)環保的(de)產(chan)品頁面會將產(chan)品從里到外介紹(shao)的(de)非常(chang)詳細，所以客戶在咨詢小聚時，

除了產品(pin)的報(bao)價(jia)外普遍的都會咨(zi)詢一(yi)些與產品(pin)無關(guan)的問題呢(ni)？

小聚(ju)是(shi)不是(shi)很聰明？

今(jin)天，小聚(ju)整理了一些(xie)客戶經常問(wen)到的(de)問(wen)題，模擬你問(wen)我(wo)答的(de)形式，給大(da)家說說哦(e)。

小(xiao)聚答：常(chang)規(gui)產品(pin)24小(xiao)時(shi)(shi)內發(fa)(fa)貨，90%產品(pin)3個(ge)工作日內發(fa)(fa)貨，小(xiao)件的(de)儀(yi)器使(shi)用快(kuai)遞，大件的(de)儀(yi)器我們使(shi)用物(wu)流(liu)，在運力方面物(wu)流(liu)相對較慢。若您(nin)(nin)舉例(li)小(xiao)聚近呢，如果當天(tian)發(fa)(fa)貨，隔天(tian)可(ke)以收(shou)到(dao)，省外快(kuai)遞可(ke)能需(xu)要2-3天(tian)，若是距離較遠(yuan)的(de)新疆西藏等地，可(ke)能需(xu)要7-15天(tian)哦，部分偏(pian)遠(yuan)或(huo)鄉(xiang)村等地時(shi)(shi)間也會(hui)相應的(de)延(yan)長，若是您(nin)(nin)確實擔憂時(shi)(shi)間的(de)問題，小(xiao)聚還為您(nin)(nin)準備了加急單，具體到(dao)貨時(shi)(shi)間可(ke)以將您(nin)(nin)的(de)位置告(gao)訴我，馬上給您(nin)(nin)查(cha)大概(gai)的(de)收(shou)貨周期(qi)喲。

小聚答：產品經過3道企業出(chu)廠檢(jian)驗、調(diao)試，90%產品實現零調(diao)試、是直(zhi)接可(ke)以供(gong)電(dian)使用(yong)。所有(you)(you)產品均配發(fa)檢(jian)驗合格證書、保修卡和(he)使用(yong)說明書，提供(gong)易損件、配置(zhi)清單。常規產品配有(you)(you)操(cao)作視頻演示(shi)，以確保您能(neng)正確使用(yong)我公司產品。為(wei)更好地保證設備的正常運行，及(ji)時(shi)(shi)解(jie)答您(nin)提出(chu)的疑問(wen)，幫助您(nin)更快的解(jie)決問(wen)題，小(xiao)聚24小(xiao)時(shi)(shi)在線，保證您(nin)在使用設備的過(guo)程中(zhong)，及(ji)時(shi)(shi)得到(dao)技(ji)術(shu)上的支援。現場(chang)維(wei)修、產(chan)品維(wei)修、技(ji)術(shu)咨詢(xun)類的查詢(xun)服(fu)務，承諾1小(xiao)時(shi)(shi)內予以回復。

小聚答：小聚(ju)的同事(shi)們都是專(zhuan)業從事(shi)環保行業多年，熟悉國內外相(xiang)關(guan)產品優(you)劣勢，每類產品都有(you)采購指南幫助(zhu)客戶選型，也有(you)相(xiang)關(guan)行業歷(li)史采購記(ji)錄可(ke)供參考，給您提供一(yi)對(dui)一(yi)專(zhuan)業咨詢解答。

小聚答：您收到的儀器包裝箱內配有詳細的儀器說明書一份，您仔細找找是否在包裝箱紙板的夾層里哦，若您依然沒有找到，可以聯系小聚，小聚給你發一份電子版說明書哦。另外對于操作繁瑣的儀器，大都配有詳盡的操作視頻，您也可以聯系我索取視頻鏈接哦。對于需要上門指導教學的儀器，在您收到貨并檢查沒有破損后，您可以聯系我，馬上給您安排小聚的同事前往呢，在前往的時間里，您要耐心等待不要隨意操作儀器哦，請將儀器放置在干燥無塵的桌面上哦。

小聚答：特別強調客戶在收到儀器后請盡快拆箱驗收，驗收儀器無誤后再簽收，如果遇到破損件，請盡快與相對應的客服人員聯系，在客服(fu)人員處理結束(shu)后重新補(bu)發(fa)新的儀器。

小聚答：小聚的同事在推薦產(chan)(chan)(chan)品(pin)之前會(hui)跟您(nin)溝通一些具體的使用和環境(jing)問題，希望可以做(zuo)到(dao)(dao)*合(he)適的產(chan)(chan)(chan)品(pin)推薦給*合(he)適的您(nin)使用，請大(da)家可以配合(he)銷售人員尋到(dao)(dao)合(he)適自己的產(chan)(chan)(chan)品(pin)哦。

小聚答：是的呢，小聚通過了解，聚創環保有幸參2020年12月在北京國家會議中心(xin)舉辦的(de)《第十八屆中國科(ke)學(xue)儀器及實驗(yan)室裝備展覽會(hui)》，現(xian)在我們的宣(xuan)促材(cai)料正在整理中哦，若你有興趣(qu)歡迎(ying)找小聚預約呢。